BTC - Bitcoin: $6454.05 - ETH - Ethereum: $213.0585 - LTC - Litecoin: $51.17313 - DASH: $165.48087 - PPC - PeerCoin: $1.32431 - XRP - Ripple: $0.52704 - XTZ - Tezos: $1.28111 - DOGE - DogeCoin: $0.00309 - NXT: $0.06566 - ETC (Ether Classic): $9.30674 - ZEC - Zcash: $135.28334 - STRAT - Stratis: $1.47023 - GNO - Gnosis: $19.67683 - Bitcoin Cash: $525.30158 - XEM - NEM: $0.10959 - NEO - Anshares: $15.90923 - OMG - OmiseGo: $3.33029 - XLM - Lumen: $0.27468 - QTUM: $3.84661 - LSK - LISK: $2.79589 - WAVES: $1.74195 - STEEM: $0.73593 - ARK: $0.73189 - KMD - KOMODO: $1.21078 - VTC - VERTCOIN: $0.59277 - ARDR - ARDOR: $0.10542 - REP - AUGUR: $13.65016 - MONA - MONACOIN: $1.1716 - GNT - Golem: $0.16342 - PAY - TenX PAY: $0.55554 - DCR - Decred: $39.15122 - PIVX: $1.38568 - SNT - Status: $0.03653 - BAT - Basic: $0.25029 - BTG - Bitcoin Gold: $28.77861 - XVG - Verge: $0.01291 - SYS - SysCoin: $0.08984 - XZC - ZCoin: $10.42773 - PART - Particl: $2.11811 - RDD - Reddcoin: $0.00252 - NXS - Nexus: $0.62942 - ADA-Cardano: $0.07693 - XMR - Monero: $107.36312 - SC - Siacoin: $0.00581 - TRX - Tron: $0.02291 - ZCL - Zclassic: $2.8645 - IGNIS: $0.03716 - FTC - Feathercoin: $0.03781 - POT - POTCOIN: $0.02155 - BLK - BlackCoin: $0.06845 - ZRX - 0x Protocol: $0.6875 - ANT - Aragon: $0.73935 - TUSD - True USD: $1.018 - SRN - SIRIN Token: $0.13645 - ZEN - Horizen: $14.31508 - GAME - GameCredits : $0.14026 - DGB - Digibyte: $0.01933 - GRS - Groestlcoin: $0.49819 - BLOCK - Blocknet: $4.12907 - NAV - NavCoin: $0.34064 - CLOAK - CloakCoin: $2.75514 - ADX - AdEx: $0.21193 - LRC - Loopring: $0.09839 - VEE - BLOCKv: $0.00865 - Poly - Polymath : $0.24742 - RCN - Ripio Credit: $0.03355 - QRL - QuantumRL: $0.32135 - BNT - Bancor: $1.31922 - XDN - DigitalNote: $0.00265 - BAY - BitBay: $0.01729 - ENG - Enigma: $0.59477 - EMC2 - Einsteinium: $0.11123 - STORM: $0.00826 - BURST - Burst: $0.00877 - DNT - district0x: $0.02826 - VIA - Viacoin: $0.79354 - SALT: $0.6089 - MCO - Monaco: $4.36797 - WINGS - Wings DAO: $0.182 - FCT - Factom: $4.41558 - ION - ION: $0.46193 - DCT - DECENT: $0.13161 - GBYTE - Byteball Bytes: $43.59976 - EMC - Emercoin: $0.84128 - RLC - iExec: $0.42251 - XCP - Counterparty: $3.62681 - MANA - Decentraland: $0.10335 - LBC - LBRY Credits: $0.04658 - CVC - Civic: $0.1271 - NLG - Gulden: $0.02606 - STORJ: $0.31264 - VIB - Viberate : $0.05613 - LUN - Lunyr : $3.77739 - MLN - Melon : $12.99791 - BCPT - BlockMason: $0.10129 - SBD - Steem Dollars: $0.98838 - UKG - Unikoin Gold: $0.07103 - BLT - Bloom : $0.16245 - AEON - Aeon : $0.6258 - EOS - EOS : $5.47433 - IOTA - MIOTA: $0.50238 - VET - VeChainThor: $0.01007 - BCN - Bytecoin : $0.00128 - ONT - Ontology : $1.63675 - NANO - Nano : $1.85489 - WAN - Wanchain : $0.94487 - BCD - Bitcoin Diamond: $1.70393 - GAS - Gas : $4.98898 - NEBL - Neblio : $2.34992 - NCASH - Nucleus Vision: $0.00491 - REQ - Request Network: $0.04886 - POA - POA Network: $0.08752 - SNM - SONM : $0.06189 - CND - Cindicator : $0.02427 - QSP - Quantstamp : $0.04105 - ZIL - Zilliqa : $0.03408 - AE - Aeternity : $1.15592 - PPT - Populous : $3.42387 - IOST: $0.01175 - AION - Aion : $0.39692 - WTC - Waltonchain : $2.9211 - DGD - DigixDAO : $38.04662 - ELF - aelf : $0.31341 - LOOM - Loom Network: $0.11714 - KNC - Kyber Network: $0.38034 - BQX - Ethos : $0.33813 - SUB - Substratum : $0.11062 - FUN: $0.01271 - POWR - Power Ledger: $0.16213 - NULS - Nuls : $1.06105 - LINK - ChainLink: $0.54724 - GTO - Gifto : $0.06441 - ICX - ICON : $0.56796 - BNB - Binance Coin: $9.46357 - GXS - GXChain: $1.2992 - Nebulas - NAS: $1.38375 - Odyssey - OCN: $0.00806 - Genesis Vision - GVT: $9.19702 - ETHLend - LEND: $0.01923 - Bread - BRD: $0.34703 - Eidoo - EDO: $1.30307 - SingularDTV - SNGLS: $0.02762 - AirSwap - AST: $0.093 - AppCoins - APPC: $0.10681 - Modum - MOD: $0.82354 - Selfkey - KEY: $0.0071 - Po.Et - POE: $0.01213 - CyberMiles - CMT: $0.09145 - Ambrosus - AMB: $0.20046 - Ravencoin - RVN: $0.03897 - WAX - WAX: $0.11826 - NAGA - NGC: $0.21484 - Raiden Network Token - RDN: $0.49638

Nhân viên support

Giao dịch số lượng lớn Call

Videos hướng dẫn giao dịch

Liên kết

Ledger Vietnam -Ledger VN SHOP
Tether Vietnam -USDT VN PAGE
DMCA.com Protection Status

Facebook

Đơn hàng lỗi

Xử lý theo "trạng thái đơn hàng"

1. Trạng thái hoàn thành: Để tránh mất thời gian giao dịch các bạn vui lòng check trước giao dịch, hiểu giao dịch trước khi liên hệ, đọc bài kỹ nhé. Cách check và lý do check: https://www.vncex.com/tool-check-coin-va-rules-vncex/Trạng thái này 99.99% bạn đã nhận tiền trong bank, hoặc VNCEX đã chuyển coins cho bạn. Vui òng chờ đợi 15-30p sau đó check trên tool, nếu thấy xuất hiện trên tool mà không vào sàn (ví dụ sàn của bạn là Poloniex) thì vui lòng tạo ticket liên hệ Poloniex cộng tiền cho bạn nhé: (Hướng dẫn tạo ticket Poloniex)

2. Khách hàng VIP (đã verified): Báo lỗi ngay trên đơn hàng nếu bạn đã chuyển tiền, Các bạn vui lòng xác nhận đã chuyển tiền cho VNCEX bằng cách dùng số điện thoại đã đăng ký trên đơn hàng. Sau khi hết thời hạn chuyển tiền thì trên "chi tiết đơn hàng có hiện ra mục "xác nhận đã chuyển tiền". Quí khách vui lòng điền số điện thoại mà bạn điền trên đơn hàng vào ô trống ==> "xác nhận" là nhanh nhất.

xu ly don hang loi

3. Trạng thái Đơn Hàng Đầu Tiên, Chờ Khách Liên Hệ, Đang Chờ, Đã Nhận Tiền: Vui lòng làm theo 2 bước:

- Bước 1: Đăng ký tài khoản tại VNCEX và xác minh Tài Khoản VIP tại VNCEX ==> giảm 1% tổng đơn hàng (20% phí giao dịch).

- Bước 2: Gửi thêm thông tin đơn hàng để xử lý: Link Đơn Hàng và Biên Lai chuyển tiền.

Chat facebook: https://www.facebook.com/vncexcom

    + Ví dụ Mã đơn hàng: https://www.vncex.com/coin/P9RVFXTXXB (trong đó P9RVFXTXXB là Mã Đơn hàng)

    + Ví dụ biên lai chuyển tiền: 

bien lai4

4. Chuyển tiền sai số lẻ (Đối với Coins) và sai nội dung(đối với ngân hàng), những lỗi này là do khách hàng thao tác sai, các bạn vui lòng gửi thông tin quan trọng cho Long Alô qua facebook https://www.facebook.com/vncexcom gồm: 

*Chuyển sai số lẻ, sai số tiền, sai nội dung phải liên hệ support trong vòng 24h, vì không có giao dịch nào xử lý quá 1 ngày làm việc. Đơn hàng của quí khách sẽ tự động huỷ trong 3 ngày làm việc), mọi sự chậm trể trong việc cung cấp thông tin sẽ KHÔNG được xử lý.

+ Link đơn hàng (ví dụ: https://www.vncex.com/coin/ULV35LN9KT)

+ Biên lai chuyển tiền của Ngân hàng Nếu là MUA COINS. (ấn nút Prt Scr trên màn hình dán vào MSpaint hoặc chụp ảnh)

+ Lịch sữ chuyển Coin nếu là BÁN COINS (vào phần lịch sữ chuyển ấy). Copy luôn cái lệnh gồm ví và TXID, TXHASH luôn nhé.

==> giao dịch sẽ được sử lý nhanh chóng 1-2 tiếng và cam kết không quá 1 "ngày làm việc"

5. Trường hợp thiếu TAG, Destination TAG, Memo, MESSAGE, Payment ID...

- Áp dụng cho những coins: XRP, XLM, XMR, BTS, Steem, XEM, GXS...

- Đây là lỗi vô cùng nghiêm trọng của khách hàng, 99% thiếu là mất tiền. Trên đơn hàng đã ghi rất kỹ, nếu không rõ thì phải liên hệ support trước khi chuyển.

- Khi bị trường hợp này, khách hàng vui lòng Copy tất cả những gì bạn có về giao dịch, gửi cho Support qua Chát Facebook: https://www.facebook.com/vncexcom. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn tạo ticket để nhờ các sàn chứa coins của bạn hỗ trợ.

==> Xin nhắc lại tỷ lệ thành công 1%, Thời gian chờ support quốc tế trả lời 1-4 tuần. Nếu bạn ko thấy hồi âm thì xác định.

 ===========================

VNCEX mong muốn cung cấp dịch vụ tốt nhất và an toàn nhất, nên rất mong quí khách làm đúng theo yêu cầu. Trân trọng cảm ơn!

Long Alo

www.usdt.vn
https://ledger.vn/